Rasio pentalan Anda adalah jumlah orang yang mengunjungi situs web Anda dan pergi tanpa mengeklik di mana pun selain halaman yang pertama kali mereka kunjungi. Dengan kata lain, mereka segera "memantulkan" situs Anda.
Seperti yang disebutkan, rasio pentalan Anda sangat berarti. Rasio pentalan yang buruk dapat berarti pengalaman pengguna yang buruk dan penjualan situs yang lebih rendah dari pengguna yang meninggalkan situs Anda tanpa melakukan banyak hal. Memahami rasio pentalan sangat penting untuk mengoptimalkan rasio konversi situs web Anda.
"Terpental" terjadi ketika seseorang mengunjungi situs web Anda dan pergi tanpa interaksi lebih lanjut dengan situs Anda. Rasio pentalan Anda menunjukkan persentase pengunjung yang terpental dari situs Anda.
Berapa kisaran rasio pentalan yang baik?
Untuk menentukan rasio pentalan yang baik untuk situs Anda, Anda perlu memahami perbedaan antara rasio pentalan tinggi dan rasio pentalan rendah.
Rasio pentalan yang tinggi berarti durasi sesi keseluruhan pengunjung yang singkat; mereka mengunjungi halaman di situs web Anda dan pergi. Rasio pentalan yang rendah berarti pengunjung menghabiskan waktu di halaman dan mengklik tautan yang tersedia.
Sisi baik dan buruknya, rasio pentalan yang tinggi belum tentu merupakan hal yang buruk. Rasio pentalan yang baik dan rasio pentalan yang buruk adalah istilah relatif yang definisinya dapat bervariasi sesuai dengan kriteria yang berbeda, termasuk relatif.
Cara lain untuk memikirkan hal ini adalah dengan memikirkan struktur situs. Pertimbangkan situs web e-niaga. Misalnya, beranda mungkin memiliki rasio pentalan tertinggi dari semua laman karena Anda ingin pengunjung tetap berada di laman landas tempat mereka dapat melakukan pembelian, seperti laman produk.
Jadi apa yang dimaksud dengan rasio pentalan yang baik? Rasio pentalan 56% hingga 70% agak tinggi, meskipun mungkin ada alasan bagus untuk itu dan 41% hingga 55% akan dianggap sebagai rasio pentalan rata-rata. Rasio pentalan yang optimal adalah antara 26% dan 40%.
Anda dapat dengan mudah memeriksa rasio pentalan Anda dengan menggunakan alat penganalisis lalu lintas kami, yang juga menunjukkan durasi tayangan laman rata-rata, jumlah tayangan laman, dan jumlah total pengunjung.
Secara default, Google Analytics menganggap bahwa pengunjung telah berinteraksi dengan situs Anda jika mereka mengunjungi setidaknya satu halaman tambahan.
Cara Mengurangi Resiko Bounce Rate
Sebelum terlibat dalam aktivitas untuk mengurangi Bounce Rate, Anda harus mempelajari analisis web untuk melihat di mana perubahan paling dibutuhkan. Karena itu, berikut adalah contoh cara efektif untuk meningkatkan halaman dengan Bounce Rate tinggi:
1. Analitik
Solusi potensial untuk ini adalah menghasilkan tampilan halaman virtual di Google Analytics untuk peristiwa yang relevan dan, pada gilirannya, membuat definisi Bounce Rate yang lebih spesifik untuk situs web Anda. Misalnya, jika Anda memiliki halaman interaktif dan pengunjung berinteraksi dengan beberapa elemen halaman, Anda dapat membuat tampilan halaman virtual di Google Analytics. Ini akan memungkinkan Anda melacak berapa banyak orang yang terlibat dengan halaman Anda, dan juga mencegah pemirsa aktif dihitung sebagai pentalan.
Melihat analitik Anda untuk mengidentifikasi sumber lalu lintas pengguna yang berbeda dapat membantu untuk mengidentifikasi di mana rasio pentalan situs web Anda paling membutuhkan peningkatan. Misalnya, pengguna yang berasal dari kueri mesin telusur organik mungkin menganggap konten Anda sangat membantu dan, pada gilirannya, memiliki rasio pentalan yang lebih rendah dan rasio konversi yang lebih tinggi.
2. Strategi konten
Jika Anda ingin meningkatkan tingkat keterlibatan pengunjung ke situs Anda, tindakan paling berdampak yang harus dilakukan adalah mengidentifikasi dan menyoroti konten yang menurut Anda akan mereka sukai (seperti laman yang menerima lalu lintas paling banyak secara organik). Setelah Anda mengidentifikasi konten ini menggunakan analisis web , Anda dapat mendesain situs web Anda sehingga konten yang paling menarik ditampilkan dengan jelas di paro atas . Misalnya, jika Anda menjalankan situs e-niaga, mendedikasikan real estat utama untuk item terlaris Anda adalah strategi yang efektif, karena itu adalah bagian konten yang paling mungkin untuk mendapatkan klik dari pengunjung dan menghasilkan tingkat konversi yang lebih tinggi untuk arahan itu. halaman. Jika memungkinkan, semua konten harus menyertakan judul, gambar, dan deskripsi yang mendorong RKT .
Jika persentase yang signifikan dari lalu lintas Anda berasal dari pengunjung yang kembali, teknik lain untuk mengurangi Bounce Rate adalah menjaga konten Anda tetap segar, memastikan bahwa itu diperbarui secara teratur. Pengunjung berulang akan lebih cenderung terlibat dengan konten yang baru dan tepat waktu, meningkatkan keterlibatan.
3. Desain & kegunaan situs web
Selain menampilkan konten yang paling populer dan relevan, Anda juga dapat melakukan perbaikan pada desain dan kegunaan website itu sendiri agar lebih menarik bagi pengunjung. Ini mungkin melibatkan aktivitas seperti meningkatkan kualitas grafik, menggunakan kontras warna yang baik dan memodifikasi ukuran font dan spasi sehingga teks lebih mudah dibaca, dan meningkatkan ajakan bertindak pada halaman.
Situs Anda harus dirancang agar pengguna dapat menemukan apa yang mereka cari dalam klik sesedikit mungkin. Menawarkan bilah pencarian yang besar serta struktur navigasi yang jelas dapat meningkatkan keterlibatan, terutama jika situs web Anda menawarkan beragam produk atau layanan. Menu navigasi harus memiliki struktur hierarki yang jelas.
Menggunakan desain situs web yang responsif juga dapat berkontribusi untuk mengurang iBounce Rate Dengan meningkatnya persentase kunjungan dari perangkat seluler, hal ini sekarang menjadi lebih penting dari sebelumnya. Halaman web Anda dapat ditampilkan dengan sempurna di desktop 1024×768, tetapi terlihat buruk di iPhone 6S. Menu dan gambar perlu diformat untuk merespons perangkat dan ukuran layar. Anda harus memodifikasi halaman Anda untuk menggunakan template yang responsif, kuat, dan adaptif.
Salah satu perbaikan kegunaan penting yang dapat membantu mengurangiBounce Rate Anda adalah waktu buka halaman. Studi menunjukkan bahwa pengguna lebih cenderung keluar dari halaman jika memuat lebih dari beberapa detik . Ada berbagai alat pengujian yang dapat mendiagnosis waktu buka halaman dan membantu Anda memecahkan masalah ini.
Pada catatan kegunaan akhir, menghapus iklan pop-up dan elemen berat data lainnya dari situs Anda juga dapat mengurangi Bounce Rate . Pengujian A/B berbagai ide peningkatan situs web adalah cara yang baik untuk yakin bahwa perubahan yang Anda buat berdampak positif pada Bounce Rate Anda.
4. Pemasaran
Membandingkan Bounce Rate menurut saluran (yaitu organik, rujukan, langsung, berbayar, media sosial) akan membantu Anda melihat apakah ada masalah dengan sumber lalu lintas Anda, yang dapat mengindikasikan masalah di saluran yang lebih tinggi.
Jika satu saluran memiliki Bounce Rate yang lebih tinggi daripada yang lain, ada baiknya memeriksa kampanye pemasaran atau upaya Anda untuk saluran tersebut. Misalnya, jika pengunjung yang datang ke situs Anda melalui tampilan terpental pada tingkat yang lebih tinggi, pastikan iklan Anda relevan dengan konten situs di halaman arahan yang Anda tuju. Jika Anda belum melakukannya, Anda mungkin perlu membuat halaman arahan yang khusus untuk kampanye dengan ajakan bertindak yang ditampilkan dengan jelas untuk mengurangi Bounce Rate .
