Kata “budaya” berasal dari kata latin “colere” yang berarti memelihara atau mengolah. Sederhananya, budaya organisasi adalah cara kepemimpinan bekerja, memelihara, atau merawat bisnis, pemangku kepentingan, dan karyawannya. Budaya dapat didefinisikan sebagai perilaku organisasi yang konsisten dari karyawan dan pemimpin (norma).
Budaya organisasi memfasilitasi pencapaian tujuan strategis, menarik karyawan yang baik, dan menghilangkan yang tidak cocok. Ini juga dipasarkan ke pelanggan utama dan pemangku kepentingan. Ini sering mencerminkan nilai-nilai inti dan secara langsung mencerminkan kepemimpinan organisasi.
Budaya dapat dilihat dari cara pengambilan keputusan - top-down atau bottom-up; dan apakah karyawan dapat mengungkapkan pikiran dan perasaan secara mandiri tanpa takut ditolak. Hal ini dicapai melalui rencana tunjangan dan jika karyawan diakui dan dihargai untuk keunggulan dalam pekerjaan mereka.
4 Contoh Jenis Budaya Organisasi
Klasifikasi paling terkenal dari jenis budaya organisasi adalah Kerangka Nilai Bersaing. Kim Cameron dan Robert Quinn di University of Michigan mengidentifikasi empat jenis budaya organisasi yang berbeda. Setiap perusahaan memiliki campuran sendiri dari keempat jenis budaya organisasi ini, dengan satu budaya biasanya mendominasi.
Semakin besar perusahaan, semakin besar kemungkinan bahwa mungkin ada lebih dari satu budaya dalam perusahaan. Ini mungkin bermanfaat bagi perusahaan dan individu di dalamnya, tetapi mungkin juga tidak menguntungkan atau menantang ketika mencoba untuk memiliki kohesif dalam organisasi yang tersebar secara regional dan global.
Empat budaya organisasi yang diidentifikasi Cameron dan Quinn adalah:
1. Budaya Adhokrasi
Adhocracy adalah gabungan dari kata ‘Ad hoc’ dan birokrasi. Oleh karena itu, organisasi dengan budaya adhocracy bersifat fleksibel dan tidak terhambat oleh prosedur dan kebijakan birokrasi. Ada penekanan pada inovasi dan peningkatan yang konstan, langkahnya biasanya sangat cepat, dan status quo, meskipun mungkin berhasil, akan ditantang.
Sebagian besar perusahaan rintisan dan teknologi seperti Apple, Google, dan Facebook didorong oleh budaya adhokratis karena memberi mereka kebebasan untuk menjadi inovatif. Ini sangat penting untuk merek dan kesuksesan mereka di pasar yang terus berubah dan sangat kompetitif.
Namun, ketika perusahaan rintisan menjadi raksasa teknologi besar seperti hal ini, adhocratic akan menjadi kurang layak di seluruh perusahaan. Akan ada beberapa fungsi atau unit bisnis yang membutuhkan lebih banyak struktur, dan bergerak lebih lambat sebenarnya lebih baik bagi organisasi, misalnya dalam bidang etika dan kepatuhan. Oleh karena itu, adhocracy dapat diturunkan ke unit tertentu untuk memastikan perusahaan tetap inovatif dan kompetitif di pasar.
2. Budaya Klan
‘Klan’ adalah sekelompok keluarga yang erat dan saling terkait atau sekelompok orang dengan kepentingan bersama yang kuat. Budaya klan umum terjadi di bisnis kecil atau milik keluarga yang tidak bersifat hierarkis. Karyawan dihargai terlepas dari tingkat dan lingkungan mereka mendukung.
Perusahaan seperti Tom’s of Maine, Redmond (Real Salt), dan Chobani dapat digambarkan sebagai budaya klan yang memprioritaskan karyawan mereka.
Budaya ini bertujuan untuk bekerja secara kolaboratif dalam tim dengan memastikan semua karyawan merasa setara. Mereka merasa nyaman memberikan umpan balik yang jujur dan terbuka. Terlepas dari kerja tim, mungkin ada penekanan kuat pada bimbingan dan magang karena kompetensi dan nilai diturunkan dari satu generasi ke generasi lainnya. Biasanya ada keterlibatan karyawan yang tinggi dalam budaya ini, yang menghasilkan layanan pelanggan yang sangat baik. Namun, kelemahan dari jenis ini adalah sulit untuk mempertahankannya seiring dengan pertumbuhan. Operasi mungkin kurang fokus dan fluiditas sebagai organisasi tumbuh.
3. Budaya Hierarki
Budaya hierarki adalah budaya perusahaan yang lazim di AS. Hal ini ditentukan oleh struktur, prosedur yang ditetapkan, dan tingkat otoritas. Karyawan dalam budaya ini tahu persis di mana mereka berada dalam rantai komando – siapa yang bertanggung jawab kepada mereka, kepada siapa mereka melapor, dan apa aturannya. Sangat penting dalam budaya ini untuk melakukan hal yang benar.
Tugas didefinisikan dengan jelas, dan operasi cenderung disederhanakan. Lembaga keuangan, asuransi kesehatan, dan perusahaan minyak dan gas semuanya memiliki hierarki. Jenis budaya perusahaan ini memungkinkan mereka untuk mengelola risiko dengan lebih baik, stabil, dan efisien secara operasional. Namun, hal itu dapat menghalangi mereka untuk menjadi inovatif, gesit, dan responsif terhadap perubahan mendadak di pasar dan industri mereka. Mereka mungkin tidak memiliki fleksibilitas yang dibutuhkan di pasar saat ini dan masa depan.
4. Budaya Pasar
Budaya pasar adalah tentang margin keuntungan dan tetap menjadi yang terdepan dalam persaingan. Ini berorientasi pada hasil dengan fokus eksternal yang kuat untuk memastikan pelanggan puas. Contoh perusahaan yang didorong oleh budaya pasar adalah Tesla, Amazon, dan General Electric.
Inovasi sangat penting untuk keberhasilan organisasi-organisasi ini, sehingga ada permintaan konstan untuk menjadi lebih kreatif dan mendapatkan produk baru atau lebih baik ke pasar sebelum pesaing mereka. Sementara jenis budaya ini dapat mengamankan umur panjang bisnis, karyawan sering kehabisan harapan tinggi dan permintaan konstan untuk berproduksi. Mungkin juga ada sedikit penekanan pada pengalaman karyawan atau kepuasan karyawan
