bacaartikeldisiniaja - Sebagai perguruan tinggi berbasis TIK, Telkom University berupaya untuk lebih meningkatkan kualitas pengelolaan teknologi informasi (TI). Telekom University kali ini menjalani audit yaitu
surveillance II ISO 20000-1:2018 secara Hybrid, baik online maupun offline, di Telekom University,
Revisi II ISO 20000-1: 2018 ini dilakukan oleh auditor Nur Kamal Bin Kamari dan Natalia Evianti dari lembaga sertifikasi TÜV SÜD. Jika tinjauan ini merupakan pemeriksaan terakhir sebelum mempersiapkan pembaharuan standar ISO 20000-1: 2018 pada tahun berikutnya.
Universitas Telkom sebelumnya bersertifikat ISO 20000-1:2018 untuk layanan online, sistem absensi dan pengembangan sistem informasi tahun 2020, dan tahun 2017 Telkom University sebelumnya telah mendapatkan sertifikasi ISO 20000-1:
2011 Hal ini menjadikan Telekom University sebagai satu-satunya universitas yang telah mencapai standar internasional dalam pengelolaan layanan TI.
Dadan Rahadian, Wakil Rektor I Bidang Akademik yang juga sebagai Quality Management Officer (QMR) Telkom University mengatakan, pihaknya berharap kajian ini dapat meningkatkan Telkom University khususnya layanan IT untuk meningkatkan kualitas pendidikan.
“Terima kasih kepada para auditor dan auditee yang telah berpartisipasi dalam proses audit kali ini. Semoga dengan aksi ini kita bersama-sama dapat memberikan yang terbaik kepada para pemangku kepentingan kita, terutama siswa untuk mendukung proses belajar mengajar dan meningkatkan kualitas pendidikan di Indonesia. dia berkata.
